セールス担当者があなたに話しかけようとした後に、車やその他の大きなチケットの商品を買ったことがありますか？ あなたがしたいことが見えるときに何かを買うように圧力を感じたことがありますか？ 失礼な営業員があなたのブラウジング体験を台無しにしますか？ これらの質問のいずれかに「はい」と答えた場合は、あなただけではありません。
典型的なシナリオ
あなたが駐車場に引き込むとすぐに、営業担当者があなたの車に近づきます。
あなたはちょうど見ていると言って、彼女はそれがいいと言います。 彼女がしたいことは、利用可能なものを表示し、質問に答えることだけです。 彼女はいくつかの素早い観察を行い、誰かがボタンを押したかのように、圧力がかかっています。
すべての営業担当者が、あなたが転職したいと思うようになるまで積極的に働いているわけではありませんが、職業に悪い名前を付けている人たちです。 彼らは自分の人生があなたに何かを売っているかのように感じさせます。
何をすべきか
最も名誉ある職業の1つは販売ですが、「販売」を悪い言葉に変える人々がいます。 これらは、答えに「いいえ」を取らない最も積極的なものです。 どのようにしてこれらの人々に、叫びや叫びをしないで売っているものを望んでいないことを知らせますか？
強引な営業担当者を扱う方法に関するヒントをいくつか紹介します：
- しっかりしてください。 あなたに近づいた人が、製品やサービスに関するフェンスにいると感じたら、彼は売り上げを続けるかもしれません。 単に「私は興味がありません。いい日を過ごしてください」と言います。 穏やかな態度を保ちながら、あなたの声を安定させてください。 セールス担当者が販売しているものを購入することを納得させるためのオープンな招待状であるため、わからないとは決して言いません。
- 質問しないでください。 二番目にあなたは質問をし始め、人はあなたが興味を持っていると仮定します。 何かを聞いて会話を続行しないでください。 あなたがもっと知りたいのであれば、彼が去った後でインターネット上で自分のプライベート検索をしてください。
- 正直である。 あなたが店舗や自動車販売店にいるときは、正直で勤勉な営業員が手数料を支払う際に必要なものを提供したいと考えている可能性があります。 彼らのほとんどは、「見ているだけ」であれば正直な顧客に感謝しています。 これにより、お客様の質問にお答えした後、購入可能なお客様に移動することができます。 しかし、彼らがあなたの周りを追い続けて、あなたが「いいえ」と言った後に決定するためにあなたを追いかけたら、あなたは2つの選択肢があります。 マネージャーにあなたが購入する市場にいないことを伝えてください。 営業担当者があまりにも強すぎる場合、これは良い方法で苦情を言いたい時です。 チャンスは、セールス担当者は、購入する準備ができていない顧客をどのように処理するかについての教訓を得るでしょう。
- 準備ができている。 すべての圧倒的な営業担当者に使用する標準的な対応をしてください。 「ありがとう、さようなら」と言いたいことがあるかもしれませんが、今ではあなたが私を許してもらえれば、私は一人で放りたいのです。 これらは、潜在的な見通しではないことを人に知らせるための十分な回答であり、 あなたは冷静なままでいます 。
- 忙しい。 誰かが悪い時にあなたに電話をしたら、あなたは忙しいと断言し、現時点で話すことはできません。 興味のある製品やサービスであれば、セールス担当者に電話をする時間を与えてください。 そうでない場合は、単に「私は忙しく、今話せません」と言うだけです。 その後、ハングアップします。
- あなたの答えを示してください。 営業担当者と対面しているときは、 ボディーランゲージを使用して、意思決定の準備ができていないことを知らせます。 最初の接触の後、見て離れて、離れて、そして離れて歩いてください。 彼はあなたが興味がないというヒントを得るべきです。
- 電話を切る。 積極的なセールス担当者があなたに電話をかけた場合は、電話でビジネスを行うことは決してなく、コールリストから離れるように求めてください。 彼女はあなたの要求を尊重すべきです。 電話で質問したり質問に答えたりしないでください。 あなたは、サービスや商品に興味がないというあなたの立場を述べた後、さようならと電話を切る。
- あなたの電話に応答しないでください。 番号を認識できない人は、電話に出られない人もいます。 これは誰のための選択肢ではありませんが、そうであれば自由に使用してください。
- 番号にブロックを置き、当局に電話してください。 電話番号にブロックを置くことはできますが、通話ごとに違反番号が変わる場合は、通話が可能になります。 セールス担当者があなたに電話した後も電話を続けている場合は、当局に連絡してください。 あなたがそれに乗っているならば、 "Do Not Call"リストはいつも強引な営業担当者を抑止するとは限りませんが、罰金を科すことができます。
良いマナーを維持する
丁寧であるということは、プッシュオーバという意味ではありません。 あなたはマナーを維持しながら会社になることができます。 あなたが個人的に知っている誰かに言わないことは絶対に言わないでください。 すべての営業員が強引で積極的であるとは思わないでください。 彼らのほとんどは、私たちの残りの部分と同じように生計を立てなければならないまともな人です。